En vigueur au 1er août 2026
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre FORGEDIS et tout Client souscrivant à un abonnement Aria via le site forgedis.fr. Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
| Produit | Tarif | Essai gratuit |
|---|---|---|
| Aria Facility | 12,99 € / mois | 14 jours |
| Aria Kids Solo | 9,99 € / mois | 14 jours |
| Aria Kids Famille | 14,99 € / mois | 14 jours |
| Aria Industrial | À partir de 49 € / mois | 14 jours |
TVA non applicable — art. 293 B du CGI. FORGEDIS se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours par email. Le Client peut résilier sans frais avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.
Les abonnements sont souscrits via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Le paiement est prélevé mensuellement à date anniversaire. FORGEDIS n'a accès à aucune donnée bancaire — celles-ci sont traitées exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS).
Chaque abonnement bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours. Aucun prélèvement n'est effectué pendant cette période. L'essai peut être annulé à tout moment sans frais depuis l'espace client ou via contact@forgedis.fr.
L'abonnement est résiliable à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. L'accès reste actif jusqu'à cette date. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour la période déjà facturée.
Pour résilier : depuis l'espace client (lien « Gérer mon abonnement ») ou par email à contact@forgedis.fr.
FORGEDIS s'efforce d'assurer un accès au service 24h/24 et 7j/7. Toutefois, FORGEDIS ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, incident technique ou pour tout autre motif indépendant de la volonté de FORGEDIS. FORGEDIS informera les Clients des maintenances planifiées dans un délai raisonnable, sauf urgence.
Les Services Aria sont susceptibles d'évoluer à tout moment : ajout ou suppression de fonctionnalités, modification des interfaces, changement des modèles d'IA utilisés. Ces évolutions peuvent intervenir sans préavis lorsqu'elles constituent des améliorations. En cas de suppression d'une fonctionnalité substantielle, le Client sera informé avec un préavis de 30 jours et pourra résilier sans frais.
L'abonnement est souscrit à titre personnel et non transférable. Chaque compte est destiné à l'usage exclusif du titulaire. Sont notamment interdits :
En cas d'utilisation anormale, FORGEDIS se réserve le droit de suspendre l'accès après mise en demeure.
L'utilisation des Services Aria à des fins illégales, frauduleuses ou contraires à l'ordre public est strictement interdite. Il est notamment interdit :
Aria est un assistant IA conçu pour faciliter l'usage de l'informatique, l'apprentissage et la gestion d'entreprise. Les réponses générées par Aria peuvent contenir des erreurs, des imprécisions ou des informations incomplètes. Le Client demeure seul responsable des décisions prises sur la base des réponses d'Aria.
Aria n'est pas un professionnel de santé, un avocat, un expert-comptable ni un conseiller financier. Ses réponses ne sauraient remplacer un avis professionnel qualifié dans ces domaines.
La souscription à un abonnement Aria est réservée aux personnes majeures (18 ans ou plus). Pour Aria Kids, l'abonnement est souscrit par un parent ou tuteur légal. Les parents sont responsables de l'utilisation du service par leurs enfants mineurs et s'engagent à superviser leur utilisation conformément aux finalités pédagogiques du service.
L'accès aux services est personnel et conditionné au paiement de l'abonnement. En cas de non-paiement, l'accès est suspendu après une période de grâce de 30 jours. Les données locales de l'utilisateur sont conservées pendant cette période. Au-delà, FORGEDIS se réserve le droit de clôturer le compte.
FORGEDIS traite les données personnelles des Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679). Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur vos droits et les données collectées.
La responsabilité de FORGEDIS est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement avéré à ses obligations contractuelles. FORGEDIS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'exploitation, pertes de données ou préjudices consécutifs liés à l'utilisation ou à l'indisponibilité du service.
FORGEDIS ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution de ses obligations résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil français, notamment : catastrophe naturelle, défaillance des réseaux de télécommunication, panne des fournisseurs d'infrastructure (hébergement, IA, paiement), actes gouvernementaux ou toute cause échappant au contrôle raisonnable de FORGEDIS.
En cas de litige, le Client est invité à contacter FORGEDIS en premier lieu par email à contact@forgedis.fr afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable dans un délai de 30 jours, le Client consommateur peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation. FORGEDIS adhère au dispositif de médiation en ligne de la Commission européenne accessible à : ec.europa.eu/consumers/odr.
En l'absence de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de FORGEDIS, sous réserve des règles de compétence obligatoires applicables aux consommateurs.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française, qui fait foi en cas de traduction.
L'utilisation d'Aria Facility nécessite l'installation d'un logiciel (Agent Aria) sur l'ordinateur Windows de l'utilisateur. Cette installation est réalisée par l'utilisateur ou un proche sous sa responsabilité. FORGEDIS fournit un installateur officiel signé. Toute modification de cet installateur par un tiers est interdite.
L'Agent Aria prend le contrôle partiel de l'ordinateur pour exécuter les instructions vocales. L'utilisateur accepte ce fonctionnement en installant l'agent. FORGEDIS ne saurait être responsable d'actions effectuées sur le PC en réponse à des instructions imprécises ou involontaires de l'utilisateur.
Le service requiert une connexion internet active sur le smartphone et, pour certaines fonctionnalités, sur le PC. En cas d'indisponibilité du réseau, certaines fonctions peuvent être dégradées ou indisponibles.
L'abonnement Aria Kids est souscrit par un adulte (parent ou tuteur légal). Cet adulte est responsable de l'utilisation du service par les enfants mineurs placés sous sa responsabilité. FORGEDIS décline toute responsabilité pour un contenu généré par Aria en réponse à des demandes sortant du cadre pédagogique habituel.
Les profils enfants et données de progression sont stockés localement sur l'appareil du parent par défaut (principe local-first). Aucune donnée identifiante des enfants n'est transmise aux serveurs de FORGEDIS sans consentement explicite. La synchronisation cloud est optionnelle et soumise au consentement préalable du titulaire du compte.
Aria Kids génère des contenus pédagogiques par intelligence artificielle adaptés au niveau déclaré de l'enfant. Ces contenus sont fournis à titre indicatif et ne se substituent pas à l'enseignement scolaire officiel. FORGEDIS s'efforce d'assurer la qualité des contenus mais ne garantit pas leur conformité exacte aux programmes officiels de chaque pays.
Le forfait Famille permet l'enregistrement de plusieurs profils enfants dans la même famille selon les limites indiquées à la souscription. Les profils sont à usage strictement familial et non cessibles.
Dans le cadre d'Aria Industrial, le Client (l'entreprise) est responsable des données de ses salariés et de ses documents internes qu'il confie au service. FORGEDIS agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Le traitement est encadré par un accord de traitement des données disponible sur demande à contact@forgedis.fr.
L'entreprise cliente s'engage à informer ses salariés de l'utilisation d'Aria Industrial conformément aux obligations légales (RGPD, CSE, affichage obligatoire). FORGEDIS ne saurait être tenu responsable du non-respect par l'entreprise de ses obligations propres d'information.
L'option de sauvegarde cloud est facultative. Sans cette option, toutes les données restent stockées localement sur les appareils de l'entreprise. Avec cette option, les données sont chiffrées avant transmission. FORGEDIS n'a pas accès aux données chiffrées des clients ayant souscrit à cette option.
Pour les entreprises de plus de 50 salariés, un devis personnalisé est établi sur demande via contact@forgedis.fr. La tarification standard est applicable jusqu'à 50 salariés selon les paliers indiqués à la souscription.
En cas de résiliation, l'entreprise cliente dispose de 30 jours pour exporter ses données. Passé ce délai, les données stockées côté serveur (option cloud) seront supprimées définitivement.
Mise à jour : août 2026 — Mentions légales · Confidentialité